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成功的星巴克Starbucks营销案例分享

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  • 更新时间: 2019-05-23 03:38:17
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软件介绍

  老罗几年前在《幸福59厘米》星巴克里点咖啡自扇耳光的情景我至今记忆犹新,每次走进星巴克点咖啡稍带轻度心理障碍,担心店员怀疑我的杯型选择,被归入“中杯”顾客无知的队列。

  但即便备受吐槽,不得不承认星巴克的成功营销是大家有目共睹的,不管吐槽成什么样,无法抹灭星巴克在咖啡品类的地位。

  并不是微信和星巴克推出优惠鼓励用户去使用,而是微信上的用户自发地去购买、使用并转发,比较高明的是,用户本身就是产品的运营者。

  用星说”引发的一个小小的送礼行为,为什么能够引发用户的自发体验和传播?-互动带来的趣味社交。

  用户购买卡片并赠送微信朋友的同时,附带祝福语、图片、视频等素材是可以自由发挥的,这种一对一的体验有点类似微信红包,但形式更多样,可以说是星巴克版的“微信红包”。

  用户通过不同心意选择送礼,是一种随时随地可发生的社交性质的送礼行为,不受时间和空间的限制,重社交轻商业的方式,对于线下商家的推广来说非常事半功倍。

  星巴克对于“这么多的一次性杯子”提出了要方便也要环保的的方案,让人们把这些杯子再利用起来,其实是一种跟顾客互动的品牌营销方式。

  “用外带咖啡杯做一个小花园”的活动就展开了。如果在星巴克买的咖啡外带,会随纸杯托赠送一包种子的混合了咖啡渣的种植土。活动在全世界范围有9.7亿人参加。

  从20年前星巴克在11月推出圣诞节限定的红色纸杯起,星巴克的圣诞红杯已经跟黑色星期五的折扣一样,成为了众所周知的标志形象。

  承认吧,当你拿到星巴克的圣诞红杯的时候,第一反应不是喝咖啡,而是知道圣诞就要来了,或者更洋气的“winter and holiday season is coming! ”

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